Políticas da Loja
Seguem algumas orientações:
- HORÁRIO DE ATENDIMENTO: Seg à Sexta- 09:00 às 17:00h
1- São muitas as possibilidades de temas e cores, por isso caso não encontre o modelo ou tema desejado, fale conosco e faremos um modelinho especialmente para você! Fazemos três alterações na arte, após isso o cliente terá que escolher entre as opções enviadas.
2- Todas as artes podem ser adaptadas para qualquer tema.
3- Nosso trabalho é 100% artesanal, por isso some ao prazo de produção também o prazo de entrega dos correios.
4-Nosso prazo para produção é de 10 à 20 dias úteis.
5- SEU E-MAIL SERÁ RESPONDIDO EM ATÉ 2 DIAS.
6-O prazo para envio do layout e de 48h após pagamento
7-Não criamos ou desenvolvemos arte, identidade visual ou qualquer serviço antes do pagamento. Por favor não insistam. O comprador tem direito de solicitar até 3 alterações sem custos no modelo para aprovação.
8-Lembre-se de somar o prazo dos correios + o prazo para produção.
9-O prazo para produção começa a contar à partir da data da aprovação do pagamento.
10-Pode ocorrer variação nas cores visualizadas em relação as cores impressas pois as cores geradas nos monitores estão no formato RGB e o padrão das gráficas CMYK.
11-Atenção ao prazo de produção. 10 a 20 dias ÚTEIS.
12- NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR EVENTUAIS ATRASOS NA ENTREGA POR PARTE DOS CORREIOS. APÓS A POSTAGEM É GERADO O NÚMERO DO RASTREIO E A RESPONSABILIDADE DA ENTREGA FICA A CARGO DOS CORREIOS.
13-CASO OCORRA QUALQUER IMPREVISTO, AUXILIAREMOS O COMPRADOR ATRAVÉS DE RECLAMAÇÃO NO SAC DOS CORREIOS ONDE SERÁ FORNECIDO O NÚMERO DO PROTOCOLO DO ATENDIMENTO.
14-OS PEDIDOS QUE NÃO FOREM CONCLUÍDOS (PAGOS) SERÃO CANCELADOS EM ATÉ 5 DIAS.
Obrigada
Roberta Pinto
Mari e Júlia personalizados ? Eternizando sonhos!
- HORÁRIO DE ATENDIMENTO: Seg à Sexta- 09:00 às 17:00h
1- São muitas as possibilidades de temas e cores, por isso caso não encontre o modelo ou tema desejado, fale conosco e faremos um modelinho especialmente para você! Fazemos três alterações na arte, após isso o cliente terá que escolher entre as opções enviadas.
2- Todas as artes podem ser adaptadas para qualquer tema.
3- Nosso trabalho é 100% artesanal, por isso some ao prazo de produção também o prazo de entrega dos correios.
4-Nosso prazo para produção é de 10 à 20 dias úteis.
5- SEU E-MAIL SERÁ RESPONDIDO EM ATÉ 2 DIAS.
6-O prazo para envio do layout e de 48h após pagamento
7-Não criamos ou desenvolvemos arte, identidade visual ou qualquer serviço antes do pagamento. Por favor não insistam. O comprador tem direito de solicitar até 3 alterações sem custos no modelo para aprovação.
8-Lembre-se de somar o prazo dos correios + o prazo para produção.
9-O prazo para produção começa a contar à partir da data da aprovação do pagamento.
10-Pode ocorrer variação nas cores visualizadas em relação as cores impressas pois as cores geradas nos monitores estão no formato RGB e o padrão das gráficas CMYK.
11-Atenção ao prazo de produção. 10 a 20 dias ÚTEIS.
12- NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR EVENTUAIS ATRASOS NA ENTREGA POR PARTE DOS CORREIOS. APÓS A POSTAGEM É GERADO O NÚMERO DO RASTREIO E A RESPONSABILIDADE DA ENTREGA FICA A CARGO DOS CORREIOS.
13-CASO OCORRA QUALQUER IMPREVISTO, AUXILIAREMOS O COMPRADOR ATRAVÉS DE RECLAMAÇÃO NO SAC DOS CORREIOS ONDE SERÁ FORNECIDO O NÚMERO DO PROTOCOLO DO ATENDIMENTO.
14-OS PEDIDOS QUE NÃO FOREM CONCLUÍDOS (PAGOS) SERÃO CANCELADOS EM ATÉ 5 DIAS.
Obrigada
Roberta Pinto
Mari e Júlia personalizados ? Eternizando sonhos!